Descrição da Falha
A Blue Bird Body Company está a realizar um chamado para certos modelos de autocarro escolar (All American, Vision, Micro Bird e Conventional) fabricados entre 2007 e 2015. Estes veículos, se equipados com elevadores de cadeira de rodas modelos S2005, S2010, S5005, S5010, S5505 ou S5510 fabricados entre janeiro de 2006 e 25 de agosto de 2014 pela Ricon Corporation, apresentam um problema nas suas articulações de duplo pivô. Mais especificamente, os furos de pivô nas partes móveis podem ser demasiado grandes, permitindo que as roldanas (ou rotores) se movam fora da sua posição correta. Este design afeta especificamente os elevadores com estas especificações e datas de fabricação.
Consequências
Se as roldanas forem deslocadas da sua posição correta, o movimento do tabuleiro armazenado pode exceder os limites normais, causando a falha nas fixações do tabuleiro. Esta falha representa um risco significativo pois o tabuleiro do elevador poderia descolar-se do autocarro ao abrir-se a porta, colocando directamente em perigo a segurança das pessoas que utilizam a cadeira de rodas.
Solução
A Blue Bird contactará os donos dos veículos afectados para informá-los sobre o problema. Paraleamente, os revendedores Ricon realizarão uma inspeção detalhada das articulações e verificarão o tabuleiro em busca de rachaduras ou deslocações. Quaisquer componentes danificados serão substituídos de forma gratuita. Esta iniciativa de chamado começou em 1 de Dezembro de 2015. Os donos podem contactar o serviço ao cliente da Blue Bird pelo telefone 1-478-822-2242, ou o serviço ao cliente da Ricon pelo número 1-800-322-2884.