Recalls Automotivos em Uruguai
Fonte: MEF
Última atualização: 23 de setembro de 2026
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Sobre os recalls em Uruguai
Recalls automotivos publicados pelo Ministério de Economia e Finanças do Uruguai (Divisão Defesa do Consumidor).
Fonte oficial: MEF →Guia do Consumidor — Recalls em Uruguai
Marco Legal
Lei principal de proteção ao consumidor no Uruguai. Estabelece direitos e obrigações dos fornecedores, garantias legais e o regime de alertas e retiradas do mercado.
Regulamenta o procedimento de retirada do mercado (recall), os prazos de notificação ao órgão competente e as obrigações do fabricante/importador.
O que fazer quando há um recall
- 1
Verifique se seu veículo está afetado no portal de recalls do MEF: gub.uy/ministerio-economia-finanzas/tematica/recallalertas.
- 2
Contate o revendedor oficial com seu número de chassi (VIN). O reparo é obrigatoriamente gratuito.
- 3
Se o fabricante não responder, ligue para o ADECO pelo 0800 8700 (gratuito) ou apresente sua reclamação online no MEF.
- 4
O ADECO pode mediar e obrigar o fabricante a cumprir o recall. Se a mediação falhar, você pode recorrer aos Juizados de Paz ou ao Tribunal Contencioso Administrativo.
Onde reclamar
A reclamação é apresentada gratuitamente por telefone ou formulário web. O ADECO notifica o fornecedor e gerencia a mediação. Se não houver acordo em 10 dias úteis, a via judicial fica habilitada.
Seus direitos como consumidor
Garantia legal mínima: 6 meses para bens móveis (como veículos).
Reparo gratuito dentro do período de recall, independentemente da antiguidade do veículo.
Direito a receber informações completas e verídicas sobre o alcance e risco do recall.
Se o defeito causar dano, o fornecedor responde solidariamente com o fabricante.
Órgão oficial responsável
Área de Defensa del Consumidor (ADECO) — MEF
Área de Defesa do Consumidor do Ministério de Economia e Finanças