Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY
Descrição da Falha
A Blue Bird Body Company está chamando para conserto de certos modelos de autocarros escolares (All American, Vision, Micro Bird e Conventional dos anos de 2007 a 2015) que estão equipados com elevadores de cadeira de rodas da marca Ricon (modelos S2005, S2010, S5005, S5010, S5505 e S5510). O problema está no tabuleiro lateral da plataforma do elevador, que pode rachar.
Consequência / Perigo
Se o tabuleiro lateral da plataforma rachar, há o risco de que a plataforma se desloque e se encoste na porta do elevador. Quando as portas forem abertas, a plataforma pode ser ejetada do veículo, constituindo um perigo sério para quem opera o elevador.
Solução Proposta
A Blue Bird entrará em contato com os proprietários para que tragam seus autocarros a um revendedor ou centro de serviços oficial da Ricon, que instalará braços de reforço para a plataforma sem custos. Para os casos onde a plataforma já apresenta rachaduras, ela será substituída completamente, de forma gratuita. O chamado começou em 1 de outubro de 2014. Os proprietários podem entrar em contato com o serviço ao cliente da Blue Bird pelo telefone 1-478-822-2242 ou com o serviço ao cliente da Ricon pelo telefone 1-800-322-2884. O número do chamado da Blue Bird para este caso é R14XN.
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