Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY
Descrição da Falha
A Diamond Coach está solicitando o recall de certos autocarros VIP e PT 2000-3201 fabricados entre 2006 e 2011. O problema en questão está nos sistemas de elevação de cadeiras de rodas Ricon modelo S2010 e S5510, especificamente nos braços articulados que possuem orifícios de pivotamento demasiado grandes. Isso permite que os rolamentos se deslocuem da sua posição original.
Consequência / Perigo
Se os rolamentos forem deslocados, a plataforma armazenada pode mover-se excessivamente, danificando as conexões de fixação. Isso representa um risco grave, pois a plataforma da cadeira de rodas poderia cair acidentalmente ao abrir-se a porta do autocarro, causando lesões graves ao usuário.
Solução Proposta
A Diamond entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados. Estes devem inspecionar os braços articulados em busca de danos ou rolamentos fora de lugar, e verificar a plataforma por rachaduras. Se forem identificadas peças danificadas, serão substituídas de forma gratuita. Este recall começou em 17 de dezembro de 2015. Os proprietários podem entrar em contato com o serviço ao cliente da Diamond pelo telefone 1-620-795-2191 ou com o serviço ao cliente da Ricon pelo telefone 1-800-322-2884. É importante destacar que este é um recall similar ao ocorrido em 2014, e todas as unidades que receberam solução nessa ocasião continuam sendo afetadas por este novo recall.
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