Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY
Descrição da Falha
A Diamond Coach Corporation está a realizar um recall para certos modelos de autocaravanas VIP e PT (2000, 2200, etc.) dos anos de 2006 a 2011. Estes veículos, fabricados entre janeiro de 2006 e dezembro de 2011, estão equipados com sistemas de elevação de cadeiras de rodas da marca Ricon (modelos S2005, S2010, etc.). O problema reside na possível fratura das bancadas metálicas laterais destes sistemas.
Consequência / Perigo
Se estas bancadas metálicas fraturarem, a plataforma da cadeira de rodas pode desengajar-se do mecanismo de elevação. Esta peça poderia ficar presa contra a porta do elevador do autocarro. Durante o processo de abertura das portas, existe o risco de a plataforma cair, constituindo uma séria ameaça à segurança do operador do sistema.
Solução Proposta
A Diamond compromete-se a contactar os proprietários para agendar a visita do veículo a um centro de serviço autorizado da Ricon. Nestes centros, técnicos instalarão elementos de apoio adicionais na plataforma e substituirão qualquer componente que já apresente sinais de fratura, tudo sem custos. O processo de notificação aos proprietários começará em novembro de 2014. Os donos do veículo podem contactar o serviço ao cliente da Diamond pelo 1-800-442-4645 ou o serviço ao cliente da Ricon pelo 1-800-322-2884.
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