Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY
Descripción de la Falla
La empresa Diamond Coach Corporation está llevando a cabo un llamado a retiro para ciertos modelos de autobuses VIP y PT (2000, 2200, etc.) de los años 2006 a 2011. Estos vehículos, fabricados entre enero de 2006 y diciembre de 2011, están equipados con sistemas de elevación de sillas de ruedas de la marca Ricon (modelos S2005, S2010, etc.). El problema se centra en la posible fractura de las bancadas metálicas laterales de estos sistemas.
Consecuencia / Peligro
Si estas bancadas metálicas se fracturan, la plataforma de la silla de ruedas puede desengancharse del mecanismo de elevación. Esta pieza podría quedar atrapada contra la puerta del elevador del autobús. Durante el proceso de apertura de las puertas, existe el riesgo de que la plataforma se caiga, lo que representa una seria amenaza para la seguridad del operador del sistema.
Solución Propuesta
Diamond se compromete a contactar a los propietarios para programar la visita del vehículo a un centro de servicio autorizado de Ricon. En dichos centros, los técnicos instalarán elementos de soporte adicionales en la plataforma y reemplazarán cualquier componente que ya se haya iniciado en presentar signos de fractura, todo sin cargo alguno. El proceso de notificación a los propietarios comenzará en noviembre de 2014. Los dueños del vehículo pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Diamond al 1-800-442-4645 o con el servicio al cliente de Ricon al 1-800-322-2884.
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