Recalls Automotrices en Argentina
Fuente: DNDC
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Alertas más recientes
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RAM 1500 | Defecto: Módulo de control del remolque. Se ha identificado la posibilidad de que se produzca el apagado invo…
Sobre los recalls en Argentina
Alertas y recalls publicados por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (DNDC) de Argentina.
Fuente oficial: DNDC →Guía del Consumidor — Recalls en Argentina
Marco Legal
Ley de base que establece los derechos del consumidor, garantías, responsabilidad por daños y el régimen de recalls. Reformada por Ley 26.361 en 2008.
Crea la ANSV, organismo encargado de coordinar los planes de seguridad vial y supervisar el cumplimiento de los recalls de vehículos en territorio nacional.
Regula las relaciones de consumo, incluyendo contratos de adhesión, cláusulas abusivas y responsabilidad del proveedor por productos defectuosos.
Qué hacer ante un recall
- 1
Verificá si tu vehículo está afectado ingresando el número de VIN en el sitio de la ANSV o en la página del fabricante.
- 2
Contactá al concesionario oficial de tu marca — la reparación es obligatoriamente gratuita.
- 3
Si el concesionario no responde en 30 días corridos, presentá un reclamo ante la DNDC llamando al 0800-666-1518 o ingresando a consumidor.gob.ar.
- 4
Si el fabricante demora o niega la reparación, podés iniciar un arbitraje de consumo gratuito a través del SNAC (Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo).
- 5
Como último recurso, iniciá una acción ante el Juzgado en lo Civil y Comercial de tu jurisdicción, invocando la Ley 24.240.
Dónde reclamar
Podés presentar tu reclamo en forma gratuita online o llamando a la línea telefónica nacional. El organismo media entre vos y la empresa. Si no hay acuerdo, puede derivarte al arbitraje de consumo o a la Justicia.
Tus derechos como consumidor
Reparación gratuita: el fabricante debe reparar, reemplazar o reintegrar el valor del vehículo a su costo.
Plazo máximo de reparación: 30 días corridos desde que dejás el vehículo en el taller.
Vehículo de reemplazo: si la reparación demora más de 30 días, tenés derecho a recibir un vehículo alternativo.
Indemnización por daños: si el defecto causó daño a tu persona o bienes, podés reclamar daños y perjuicios.
Sin prescripción mientras dure el recall: el derecho a la reparación gratuita se mantiene mientras el fabricante tenga partes disponibles.
Organismo oficial responsable
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (DNDC)
Organismo nacional de defensa del consumidor y recalls automotrices