A Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) está realizando uma chamada de recall de certos veículos S-Class, EQE SUV, EQE, EQS SUV e EQS dos anos 2022 a 2025.
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Descrição da Falha
A Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) está realizando uma chamada de recall de certos veículos S-Class, EQE SUV, EQE, EQS SUV e EQS dos anos 2022 a 2025. Consulte o relatório de recall para obter uma lista completa de modelos. O software do Sistema de Alerta Acústico para Veículos (AVAS) pode causar um som incorreto de alerta externo para pedestres ao dar ré. Dessa forma, esses veículos não cumprem os requisitos da Norma Federal de Segurança Veicular número 141, 'Requisitos Mínimos de Som para Veículos Híbridos Elétricos.'
Consequências
Um veículo que emite um som incorreto poderia deixar de alertar os pedestres sobre um veículo em marcha à ré, aumentando assim o risco de acidente.
Solução
Os concessionários atualizarão o software do AVAS sem custo algum. As cartas de notificação aos proprietários foram enviadas em 1º de agosto de 2025. Os proprietários podem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da MBUSA pelo número 1-800-367-6372. O número da MBUSA para este recall é 2025070005.
Registrado em 22 de abril de 2026
