Champion Bus, Inc.
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Descrição da Falha
Champion Bus, Inc. está chamando para conserto de certos modelos de ônibus de transporte Challenger, Defender, Crusader, American, American Coach, American Crusader, Corporal, CTS-FE, CTS-RE, HC American, Platinum Shuttle e Stacked Rail de modelos de 2006 a 2015, fabricados entre janeiro de 2006 e 25 de agosto de 2015. Esses ônibus estão equipados com certos modelos de elevadores de cadeira de rodas S2005, S2010, S5005, S5010, S5505 e S5510. O problema específico está nos braços articulados desses elevadores, que podem ter orifícios de pivotamento muito grandes, permitindo que os rolamentos (bearing) se desloquem da sua posição original.
Consequências
Se os rolamentos forem deslocados, a plataforma estocada pode apresentar movimento excessivo, resultando na falha dos componentes de fixação. Este defeito representa um risco significativo, pois a plataforma do elevador de cadeira de rodas pode cair do ônibus quando as portas forem abertas, colocando em risco a segurança do usuário da cadeira.
Solução
Champion entrará em contato com os proprietários desses ônibus para informá-los. Ricon realizará inspeções dos braços articulados em busca de danos ou deslocamento dos rolamentos, e verificará a integridade da plataforma. Peças danificadas serão substituídas gratuitamente. Este chamado à reparação começou em 21 de dezembro de 2015. Os proprietários podem entrar em contato com o serviço ao cliente de Champion ligando para 1-810-724-1753 e pedindo a extensão 415, ou ligando diretamente para o serviço ao cliente de Ricon para 1-800-322-2884. O número de referência deste chamado à reparação da Champion é 15E-068. É importante destacar que esses ônibus e elevadores de cadeira de rodas já foram objeto de um chamado semelhante em 2014, e todas as unidades que receberam o conserto naquela ocasião continuam sendo afetadas por este novo chamado à reparação.
Registrado em 22 de abril de 2026