Detalhes da Campanha
Componente: BACK OVER PREVENTION:SOFTWARE
Descrição da Falha
Ford Motor Company (Ford) is recalling certain 2022-2025 Lincoln Navigator, 2024-2025 Lincoln Nautilus, 2025 Lincoln Aviator and Explorer vehicles. The Image Processing Module A (IPMA) may experience multiple unexpected resets, resulting in loss of the rearview camera image and advanced driver assistance (ADAS) features, including pre-collision assist, lane-keeping assist, and blind-spot monitoring.
Consequência / Perigo
A perda da imagem da câmera retrovisora e de certas funções de assistência ao condutor pode reduzir a capacidade do motorista de detectar perigos, aumentando assim o risco de acidente.
Solução Proposta
O software do Módulo de Processamento de Imagens A será atualizado por um concessionário ou mediante uma atualização por ar (OTA), sem custos adicionais. Esta é uma campanha escalonada. A Fase 1 incluirá os modelos Aviator 2025, Explorer 2025 e Nautilus 2025; os proprietários afetados serão notificados em 13 de abril de 2026. A Fase 2 incluirá os modelos Navigator 2025; os proprietários afetados serão notificados em torno de 20 de abril de 2026. A Fase 3 incluirá os modelos Navigator 2022-2024; os proprietários afetados serão notificados em torno de 8 de junio de 2026. A Fase 4 incluirá os modelos Nautilus 2024; os proprietários afetados serão notificados em torno de 22 de junio de 2026. As cartas de notificação a los propietarios fueron enviadas el 13 de abril de 2026. Los propietarios pueden contactar al servicio de atención al cliente de Ford al número 1-866-436-7332. El número de Ford para este retiro es 26S21. Los números de identificación de vehículo (VIN) involucrados en este retiro podrán ser buscados en NHTSA.gov a partir del 25 de marzo de 2026.
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