Detalhes da Campanha
Componente: ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL
Descrição da Falha
A Chrysler (FCA US, LLC) está realizando uma chamada de recall para certos veículos Ram 2500 e Ram 3500 equipados com um conjunto de instrumentos de 3,5" e alavanca de câmbio na coluna. Um erro de software pode fazer com que a tela de seleção de marchas esteja imprecisa. Dessa forma, esses veículos não cumprem os requisitos da Norma Federal de Segurança Veicular número 101, 'Controles e Tela'.
Consequência / Perigo
Uma tela de seleção de marchas imprecisa pode induzir o motorista a se enganar quanto à marcha realmente selecionada, levando a movimentos inesperados do veículo e aumentando o risco de acidente.
Solução Proposta
Os concessionários atualizarão o software do conjunto de instrumentos gratuitamente. As cartas de notificação aos proprietários foram enviadas em 22 de maio de 2025. Os proprietários podem entrar em contato com o serviço ao cliente da Chrysler pelo número 800-853-1403. O número da Chrysler para este recall é 36C.
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