Detalles de la Campaña
Componente: ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL
Descripción de la Falla
Chrysler (FCA US, LLC) está retirando ciertos vehículos Ram 2500 y Ram 3500 equipados con un grupo de instrumentos de 3,5" y palanca de cambios en la columna. Un error de software podría causar que la pantalla de selección de marchas sea inexacta. Por lo tanto, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad Vehicular número 101, 'Controles y Pantallas.'
Consecuencia / Peligro
Una pantalla de selección de marchas inexacta puede inducir al conductor a equivocarse sobre la marcha realmente seleccionada, lo que podría provocar movimientos inesperados del vehículo y aumentar el riesgo de accidente.
Solución Propuesta
Los concesionarios actualizarán el software del grupo de instrumentos sin cargo alguno. Las cartas de notificación a los propietarios fueron enviadas el 22 de mayo de 2025. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Chrysler al número 800-853-1403. El número de Chrysler para este recall es 36C.
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