Detalhes da Campanha
Componente: ELECTRONIC STABILITY CONTROL (ESC):CONTROL MODULE:SOFTWARE
Descrição da Falha
A Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) está convocando uma campanha de recall de determinados veículos G 550, G 580 e AMG G 63 do ano-modelo 2025. O programa eletrônico de estabilidade (ESP) do veículo pode exibir uma luz de advertência incorreta durante uma falha do sistema ESP. Assim, esses veículos não atendem aos requisitos da Norma Federal de Segurança de Veículos Automotores nº 126, "Sistemas de Controle de Estabilidade Eletrônica", e nº 101, "Controles e Indicadores".
Consequência / Perigo
Uma luz de advertência exibida de forma incorreta pode deixar de alertar o condutor sobre informações críticas de segurança, aumentando o risco de acidente.
Solução Proposta
As concessionárias atualizarão o software da unidade de controle do ESP gratuitamente. A previsão é que as cartas de notificação aos proprietários sejam enviadas pelo correio em 17 de junho de 2025. Os proprietários podem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da MBUSA pelo telefone 1-800-367-6372. O número da MBUSA para este recall é 2025050002.
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