Detalhes da Campanha
Componente: POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION:CONTROL MODULE:SOFTWARE
Descrição da Falha
A Ford Motor Company (Ford) está realizando a recolhimento de certos veículos Explorer 2025. O módulo de controle do trem de força (PCM) pode ser reinicializado durante a condução, o que pode danificar o sistema de estacionamento ou causar uma parada do motor.
Consequência / Perigo
Um sistema de estacionamento danificado pode fazer com que o veículo se desloque quando o carro é colocado em marcha lenta sem o freio de mão acionado. Uma parada do motor durante a condução pode resultar numa perda repentina de potência de propulsão. Qualquer um desses cenários pode aumentar o risco de um acidente.
Solução Proposta
Os concessionários atualizarão o software do módulo de controle do trem de força, sem custo algum. As cartas de notificação aos proprietários foram enviadas em 6 de junho de 2025. Os proprietários podem entrar em contato com o serviço ao cliente da Ford pelo número 1-866-436-7332. O número da Ford para este recall é 25S35.
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