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Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.

NHTSA : 21V055000

Detalhes da Campanha

Componente: ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE

Descrição da Falha

Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) is recalling certain 2016-2020 Mercedes-Benz Metris and 2019-2020 Mercedes-Benz Sprinter vehicles. The software design of the communication module may fail to communicate the correct vehicle location for the emergency call system (eCall) in the event of a crash.

Consequência / Perigo

Failure of the eCall system may result in emergency responders being dispatched to the wrong location, increasing the risk of injury following a crash.

Solução Proposta

DVUSA will notify owners, and dealers will update the software communication module for the automatic emergency call system, free of charge. The recall began on May 5, 2021. Owners may contact DVUSA customer service at 1-877-762-8267. DVUSA's number for this recall is VSXHERMPOS.

🚗 Veículos Afetados13

Todos os modelos abaixo foram chamados a revisão para este exato mesmo problema.