Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: ELECTRICAL SYSTEM
Descrição da Falha
A Smeal Fire Apparatus Co., Inc. está realizando um chamado de recall para certos veículos de bombeiros aéreos modelo Aerial Fire Apparatus fabricados entre 1 de outubro de 2015 e 31 de agosto de 2015. Esses veículos possuem telas táctil Ultraview Class 1 da Hale Products. Existe uma possível falha nesses dispositivos que pode causar acionamentos incorretos dos botões, resultando na ativação ou desativação de acessórios sem a intenção do operador, o que pode prejudicar o desempenho do veículo.
Consequência / Perigo
A ativação ou desativação não intencional de acessórios como sistemas de emergência ou cadeiras de neve automáticas pode aumentar significativamente o risco de acidente, comprometendo a segurança do operador e a eficácia do veículo em situações críticas.
Solução Proposta
A Smeal entrará em contato diretamente com os proprietários afetados para informá-los sobre o problema. Em seus centros de serviço, técnicos reprogramarão o software das telas táctil sem custos adicionais. O chamado de recall iniciou em 18 de outubro de 2016. Os proprietários podem entrar em contato com o serviço ao cliente da Smeal ligando para 1-877-415-8628, selecionando a opção 1 e depois a opção 4.
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