Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: ELECTRICAL SYSTEM
Descripción de la Falla
Smeal, la compañía fabricante del vehículo, está llevando a cabo un llamado de recuerdo para ciertos vehículos de bomberos aéreos modelo Aerial Fire Apparatus de 2015-2016, fabricados entre el 1 de octubre de 2015 y el 31 de agosto de 2015. Estos vehículos están equipados con pantallas táctiles Ultraview Class 1 de Hale Products. Una falla potencial en estas pantallas puede causar activaciones incorrectas de los botones, lo que podría encender o apagar accesorios sin que el operador lo intente, afectando negativamente el rendimiento del vehículo.
Consecuencia / Peligro
El encendido o apagado no intencionado de accesorios como los sistemas de emergencia o las cadenas de nieve automáticas puede incrementar significativamente el riesgo de accidente, comprometiendo la seguridad del operador y la eficacia del vehículo en situaciones críticas.
Solución Propuesta
Smeal contactará directamente con los propietarios afectados para notificarles del problema. En las estaciones de servicio, los técnicos reprogramarán el software de las pantallas táctiles sin costo alguno. El proceso de recuerdo comenzó el 18 de octubre de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Smeal llamando al 1-877-415-8628, presionando la opción 1 y luego la opción 4.
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