Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: SUSPENSION:FRONT
Descrição da Falha
A Thor Motor Coach está chamando atenção para certos modelos do ano modelo 2016 Palazzo e Tuscany XTE, fabricados entre setembro de 2015 e janeiro de 2016. Existe um problema com as peças que fixam a barra estabilizadora dianteira; esta pode não se instalar corretamente no eixo, o que pode fazer com que os parafusos flexionem ou soltem ao longo do tempo.
Consequência / Perigo
Se os parafusos que fixam a barra estabilizadora soltarem, esta peça crítica pode se desprendê-lo do eixo, comprometendo gravemente a estabilidade do veículo durante a condução e aumentando significativamente o risco de acidente.
Solução Proposta
A Thor Motor Coach avisará aos proprietários afetados e os centros de serviço da Detroit Axle (subsidiária da Daimler Trucks, fabricante do chassi) realizarão uma modificação gratuita das peças de fixação da barra estabilizadora. O programa de chamado começou em 22 de julho de 2016. Os proprietários podem entrar em contato com o departamento de serviço ao cliente da Thor Motor Coach ligando para o 1-877-500-1020, com a Daimler Trucks North America ligando para o 1-800-547-0712 ou enviando um e-mail para DTNA.Warranty.Campaigns@Daimler.com para encontrar um centro de serviço. O número de chamado da Thor para este problema é RC000117.
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