Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: STEERING:ELECTRIC POWER ASSIST SYSTEM
Descrição da Falha
A Mercedes-Benz está chamando à atenção para certos modelos C300 e C400 4Matic do ano-modelo 2015 fabricados entre 27 de janeiro de 2014 e 1 de dezembro de 2014. Existe um erro no software do controlador eletrônico do assistente de direção que pode causar a perda do apoio elétrico no volante. Este problema afeta diretamente a capacidade de manobra do veículo.
Consequência / Perigo
Se o condutor experimentar a falta de assistência do volante, será necessário um esforço manual de direção maior, especialmente a baixas velocidades. Esta situação aumenta significativamente o risco de acidente, pois a falta de apoio na direção pode levar à perda de controle do veículo.
Solução Proposta
O fabricante notificará os proprietários afetados via carta. Revendedores autorizados realizarão, de forma gratuita, a atualização do software do controlador do assistente de direção nos seus postos de serviço. O programa de chamado de atenção começou oficialmente em janeiro de 2016.
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