Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY
Descrição da Falha
A Forest River, Inc. está realizando um chamado para certo modelo de autocarro Elkhart Ecii fabricados entre 2006 e 2014. Esses veículos, produzidos de janeiro de 2006 a 26 de setembro de 2014, estão equipados com sistemas elevadores de cadeiras de rodas da Ricon Corporation, específicamente os modelos S2005, S2010, S5005, S5010, S5505 e S5510. O problema está nas articulações de apoio desses sistemas, que possuem furos de pivotamento muito grandes. Esses furos podem permitir que os rolamentos se deslocuem de sua posição original, comprometendo a estabilidade do mecanismo.
Consequência / Perigo
Se os rolamentos se deslocarem, a plataforma armazenada pode sofrer movimento excessivo, levando à fratura dos componentes de fixação. Este falha representa um risco grave, pois a plataforma da cadeira de rodas pode despenhar-se completamente ao abrir-se a porta do autocarro, colocando em perigo a segurança do usuário e causando lesões graves.
Solução Proposta
A Forest River entrará em contato com os proprietários afetados para informá-los. Além disso, os revendedores autorizados de Ricon inspecionarão as articulações das cadeiras de rodas em busca de danos ou deslocamento dos rolamentos. A plataforma será verificada por rachaduras. Peças danificadas serão substituídas gratuitamente. Este chamado foi iniciado em 16 de dezembro de 2015. Os proprietários podem entrar em contato pelo serviço ao cliente da Forest River no telefone 574-264-5179 ramal 102 ou pelo serviço ao cliente da Ricon no telefone 1-800-322-2884. O número atribuído por Forest River para este chamado é 51-11102015-0108. Nota: Esses autocarros e sistemas de cadeiras de rodas já foram objeto de um chamado semelhante em 2014. No entanto, todos os veículos que receberam a correção nesse chamado anterior continuam sendo afetados por este chamado atual.
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🚗 Veículos Afetados9
Todos os modelos abaixo foram chamados a revisão para este exato mesmo problema.