Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY
Descripción de la Falla
Forest River, Inc. está llevando a cabo un llamado de cierto modelo de autobús Elkhart Ecii de los años 2006 a 2014. Estos vehículos, fabricados entre enero de 2006 y septiembre de 2014, están equipados con sistemas elevadores de sillas de ruedas de la marca Ricon Corporation, específicamente de modelos S2005, S2010, S5005, S5010, S5505 y S5510. El problema radica en las articulaciones de las estructuras de apoyo que presentan huecos de pivote demasiado grandes. Esto permite que los rodamientos se desplacen de su posición original, comprometiendo la estabilidad del sistema.
Consecuencia / Peligro
Si los rodamientos se desplazan, la plataforma almacenada puede moverse excesivamente, causando la rotura de los componentes de sujeción. Este fallo representa un riesgo grave, ya que la plataforma de la silla de ruedas podría caerse por completo al abrirse la puerta del vehículo, poniendo en peligro la seguridad del usuario y potencialmente causando lesiones graves.
Solución Propuesta
Forest River contactará a los propietarios afectados para informarles. Asimismo, los puntos de venta de Ricon revisarán personalmente las estructuras de las sillas de ruedas, verificando cualquier daño en las articulaciones o desplazamiento de los rodamientos. La plataforma será inspeccionada en busca de grietas. En caso de encontrar piezas dañadas, estas serán reemplazadas de forma gratuita. Este llamado de retiro comenzó el 16 de diciembre de 2015. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Forest River al 574-264-5179 ext. 102 o con el servicio al cliente de Ricon al 1-800-322-2884. El número asignado por Forest River para este retiro es 51-11102015-0108. Importante: Estos autobuses y sistemas de sillas de ruedas ya fueron objeto de un retiro similar en el año 2014. Sin embargo, todos los vehículos que recibieron el tratamiento en esa ocasión siguen siendo afectados por este nuevo retiro.
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🚗 Vehículos Afectados9
Todos los modelos a continuación fueron llamados a revisión por este mismo problema exacto.