Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY
Descrição da Falha
A Ford Mobility Specialists está a recolher certos veículos Ford E-250 e E-350 modificados do modelo ano 2006-2014. Estes veículos estão equipados com elevadores de cadeiras de rodas modelos S2005, S2010, S5005, S5010, S5505 e S5510 fabricados pela Ricon Corporation. O problema reside na placa lateral da plataforma destes elevadores, que pode rachar, e nos braços articulados que a sustentam, que podem ter orifícios demasiado grandes, permitindo que as rotações se desloquem da sua posição original.
Consequência / Perigo
Se a placa lateral rachar, a plataforma do elevador pode separar-se e ficar presa contra a porta do veículo. Ao abrir-se as portas, a plataforma pode cair, aumentando o risco de lesões para o operador. Além disso, se as rotações se deslocarem, a plataforma armazenada pode ter movimento excessivo, levando à falha da sua fixação e à queda da plataforma ao abrir-se as portas.
Solução Proposta
A Ford Mobility Specialists notificará os proprietários para levarem o seu veículo a um distribuidor ou centro de serviço da Ricon, onde serão instalados protectores adicionais para a plataforma. Se a plataforma já estiver a rachar, será substituída de forma gratuita. O processo de recolher começou em 13 de novembro de 2015. Os proprietários podem contactar o serviço de atendimento ao cliente da Ford Mobility Specialists pelo número 1-877-777-5438 ou o serviço de atendimento ao cliente da Ricon pelo número 1-800-322-2884.
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