Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE
Descrição da Falha
A Mercedes-Benz está recorrendo certos modelos S63 AMG dos anos modelo 2014, 2015 e 2016, fabricados entre o dia 14 de maio de 2013 e 18 de setembro de 2015, devido a um erro no software do controlador electrónico do motor. Este erro pode causar que o veículo pare de forma inesperada quando a frenagem é suave, como ao chegar a um semáforo.
Consequência / Perigo
O veículo pode parecer de forma inesperada, o que o condutor pode interpretar como a função ECO-Start a funcionar de forma intencional. No entanto, o motor não se reinicia automaticamente ao soltar o pedal de freno, deixando o veículo imobilizado e aumentando o risco de acidente.
Solução Proposta
A Mercedes-Benz contactará os proprietários para notificá-los e os concessionários realizarão uma actualização do software do controlador electrónico do motor sem custos. O processo de recolha começou em 2 de dezembro de 2015. Os proprietários podem contactar o serviço ao cliente da Mercedes-Benz através do número 1-800-367-6372.
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