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Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.

NHTSA : 15V194000🔴 ⚠️ Alta gravidade

Detalhes da Campanha

Componente: ELECTRICAL SYSTEM:IGNITION:SWITCH

Descrição da Falha

A Volkswagen está chamando certos modelos de Routan de 2009 e 2010. Esses veículos podem apresentar um problema no sistema de airbag e na ignição. Condições viárias ou eventos perturbadores podem fazer a chave do contato se mover, desligando o motor e desativando sistemas de segurança como os airbags, o assistente de freio e o controle de estabilidade. As datas de fabricação afetadas vão de meados de 2008 até início de 2010.

Consequência / Perigo

Se a chave do contato ou o FOB (controle remoto) for acidentalmente movido para a posição DESLIGADO ou ARMAÇÃO, o motor desligará. Isso desativará sistemas de segurança vitais como os airbags, o assistente de frenagem e o sistema de estabilidade eletrônica. A perda desses sistemas aumenta significativamente o risco de acidentes e de lesões graves em caso de colisão.

Solução Proposta

A Volkswagen realizará a reparação substituindo a chave do contato e os FOBs sem custos. O chamado começou em 23 de junho de 2015. Os proprietários do veículo podem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Volkswagen pelo número 1-800-822-8987. O número do chamado da VW é 28H1. Esta campanha de recall substitui os chamados anteriores 11V151 e 14V396. Se o seu veículo já foi reparado com um aro de ignição, ele deve ser reparado novamente neste programa. Se a chave do contato já foi substituída, não está coberto por esta campanha.

🚗 Veículos Afetados2

Todos os modelos abaixo foram chamados a revisão para este exato mesmo problema.