Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY
Descrição da Falha
A Forest River, Inc. está realizando um recall para certos modelos Starcraft Bus Quest e Prodigy de 2010 a 2012, fabricados entre janeiro de 2010 e novembro de 2011, devido a um problema em sistemas de içamento para cadeiras de rodas Ricon S2005, S2010, S5005, S5010, S5505 e S5510. Especificamente, as pranchas laterais do piso destes sistemas podem apresentar fissuras.
Consequência / Perigo
Se as pranchas laterais do piso sofrerem fissuras, o piso da plataforma elevadora pode separar-se da estrutura do içador e ficar preso contra a porta do veículo. Isso representa um risco grave durante a operação, pois o piso pode cair ao abrir-se a porta, causando lesões sérias ou graves consequências para o operador.
Solução Proposta
A Starcraft Bus se encarregará de notificar os proprietários destes ônibus. Eles devem levar seu veículo a um concessionário ou centro de serviço autorizado da Ricon, onde serão instalados bumpers de suporte adicional para o piso. Além disso, qualquer piso que já estiver apresentando sinais de fissuras será substituído gratuitamente. O processo de recall começou em 9 de janeiro de 2015. Os proprietários podem entrar em contato com o serviço ao cliente da Forest River pelo 1-219-533-5934 ou com o serviço ao cliente da Ricon pelo 1-800-322-2884.
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