Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY
Descripción de la Falla
Forest River, Inc. está llevando a cabo un recall para ciertos modelos Starcraft Bus Quest y Prodigy de 2010 a 2012, fabricados entre enero de 2010 y noviembre de 2011, debido a un problema en los sistemas de elevación para sillas de ruedas Ricon S2005, S2010, S5005, S5010, S5505 y S5510. Específicamente, las placas laterales del tablero de estos sistemas pueden presentar grietas.
Consecuencia / Peligro
Si las placas laterales del tablero se fracturan, el tablero de la plataforma elevadora puede separarse de la estructura del elevador y quedar encajado contra la puerta del vehículo. Esto representa un riesgo grave durante la operación, ya que el tablero podría caerse al abrirse la puerta, causando lesiones graves o incluso graves consecuencias para el operador.
Solución Propuesta
Starcraft Bus se encargará de notificar a los dueños de estos autobuses. Deben llevar su vehículo a un concesionario o taller autorizado de Ricon, donde se instalarán protectores de soporte adicionales para el tablero. Además, cualquier tablero que ya esté presentando signos de grietas será reemplazado de forma gratuita. El proceso de recall comenzó el 9 de enero de 2015. Los dueños pueden contactar al servicio al cliente de Forest River al 1-219-533-5934 o al servicio al cliente de Ricon al 1-800-322-2884.
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