Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY
Descrição da Falha
A Forest River, Inc. identificou a necessidade de realizar um recall para certos ônibus de transporte modelo Starcraft Ultrastar (ano modelo 2007) fabricados entre junho de 2006 e fevereiro de 2012. Esses veículos possuem sistemas de elevação para cadeiras de rodas da Ricon Corporation, especificamente os modelos S2005, S2010, S5005, S5010, S5505 e S5510. A falha está relacionada à placa lateral da plataforma desses sistemas, que pode apresentar rachaduras. Esta condição pode comprometer a estrutura do dispositivo.
Consequência / Perigo
Se a placa lateral da plataforma rachar, existe o risco de que ela se solte e colida com a porta do veículo. Durante a abertura da porta, a plataforma pode descolar e ser projetada, representando um perigo sério de lesões ao operador da cadeira de rodas.
Solução Proposta
Starcraft Bus notificará todos os donos afetados para que levem seu ônibus a um concessionário ou centro de serviço autorizado da Ricon. Lá, técnicos instalaram um sistema de reforço adicional na plataforma e substituirão qualquer componente já apresentando sinais de desgaste. Este serviço será totalmente gratuito. O processo de recall começou em janeiro de 2015. Os donos podem entrar em contato com o serviço ao cliente da Starcraft Bus pelo telefone 1-800-348-7440 ou diretamente com o serviço da Ricon pelo telefone 1-800-322-2884.
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