Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: SEATS
Descrição da Falha
A Ford Motor Company está chamando atenção para certos modelos Ford Flex do ano modelo 2014, fabricados entre 1 de março e 31 de maio de 2014. Esses veículos apresentam uma folga reduzida entre o quadro do assento e a guia do assento durante a fabricação. Esse design pode fazer com que o Sistema de Classificação de Ocupante (OCS) do assento do passageiro avalie erroneamente o peso do ocupante, resultando na não desativação adequada do airbag do passageiro quando o assento estiver ocupado por um adulto. Essa falha impede o veículo de cumprir com a norma federal de segurança FMVSS No. 208 sobre proteção do ocupante em colisões.
Consequência / Perigo
Se o airbag do passageiro disparar de forma incorreta ou não disparar quando deveria, existe um risco maior de lesões graves para o ocupante do assento traseiro em um acidente de trânsito.
Solução Proposta
A Ford entrará em contato com os donos de veículos afetados para informá-los. Nos concessionários, técnicos realizarão uma modificação que aumentará a folga entre o quadro do assento e a guia, e farão uma nova calibração do sistema OCS. Este serviço será totalmente gratuito. O chamado de atenção já começou em 25 de novembro de 2014. Os donos podem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Ford ligando para 1-866-436-7332. O número de chamado de atenção da Ford para este caso é 14C10.
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