Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: SEATS
Descripción de la Falla
Ford Motor Company está realizando un llamado de atención para ciertos modelos del año 2014 del vehículo Ford Flex, fabricados entre el 1 de marzo y el 31 de mayo de 2014. Estos vehículos presentan un espacio reducido entre el marco del asiento y la guía del asiento durante la fabricación. Este diseño puede provocar que el Sistema de Clasificación de Ocupantes (OCS) del asiento del acompañante evalúe de forma incorrecta el peso del ocupante, lo que puede resultar en que el airbag del acompañante no se desactive correctamente cuando el asiento esté ocupado por un adulto. Esta falla impide que el vehículo cumpla con la norma federal de seguridad FMVSS No. 208 sobre protección del ocupante en accidentes.
Consecuencia / Peligro
Si el airbag del acompañante se dispara de manera incorrecta o no se dispara cuando debería, existe un mayor riesgo de lesiones graves para el ocupante del asiento trasero durante un accidente de automóviles.
Solución Propuesta
Ford se comunicará con los propietarios afectados para informarles. En las concesionarias, los técnicos realizarán una modificación que aumentará el espacio entre el marco del asiento y la guía, y realizarán una nueva calibración del sistema OCS. Este servicio será completamente gratuito. El llamado de atención ya comenzó el 25 de noviembre de 2014. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Ford llamando al 1-866-436-7332. El número de llamado de atención de Ford para este caso es 14C10.
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