Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: STEERING:ELECTRIC POWER ASSIST SYSTEM
Descrição da Falha
A Ford Motor Company está realizando um recall para certos modelos Ford Explorer de 2011-2013 fabricados entre 17 de maio de 2010 e 28 de fevereiro de 2012. Esses veículos podem apresentar uma conexão elétrica intermitente no motor da direção assistida, o que pode causar a perda do sinal do sensor de posição do motor, resultando na interrupção do assistente de direção.
Consequência / Perigo
Se o veículo perder o assistente de direção, será necessário um esforço adicional para dirigir em baixas velocidades, aumentando o risco de um acidente.
Solução Proposta
A Ford avisará aos proprietários do veículo. Em concessionárias, o software do Módulo de Controle da Direção Assistida (PSCM) será atualizado gratuitamente. Se o veículo tiver histórico de perda do sinal do sensor de posição do motor, o conjunto do braço de direção será substituído, também de forma gratuita. O recall começou em 23 de julho de 2014. Os proprietários podem entrar em contato com o serviço ao cliente da Ford pelo telefone 1-800-392-3673. O número do recall da Ford é 14S06.
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