Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: EQUIPMENT:ELECTRICAL
Descrição da Falha
A Tesla Motors está chamando certos modelos de 2013 do Tesla Model S, especificamente aqueles equipados com e entregues com certos adaptadores de conector móvel universal NEMA 14-50 (240 volts). Durante o processo de carga, o adaptador, o cabo ou a tomada de parede podem experimentar um sobreaquecimento.
Consequência / Perigo
Um sobreaquecimento do adaptador, do cabo ou da tomada de parede aumenta o risco de ferimentos por queimaduras e/ou incêndio.
Solução Proposta
A Tesla notificará aos proprietários e fornecerá uma atualização de software via internet (OTA). Alguns proprietários já receberam esta atualização. Esta atualização permite ao sistema de carga a bordo do Tesla Model S detectar quaisquer flutuações inesperadas da potência de entrada ou ligações com maior resistência. Se detetado, o sistema de carga reduzirá automaticamente a corrente de carga em 25%. Os proprietários da Tesla podem verificar se receberam a atualização de software (versão 5.8.4 ou superior) consultando a tela central de informação do veículo. Além disso, a Tesla enviará aos proprietários um novo adaptador NEMA 14-50 equipado com um fusível térmico interno. O chamado começou em 14 de março de 2014. Os proprietários podem contactar o Centro de Serviço da Tesla ligando para 1-877-79-TESLA (1-877-798-3752).
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