Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: EQUIPMENT:ELECTRICAL
Descripción de la Falla
Tesla Motors está llevando a cabo un llamado de cierto número de modelos de 2013 del automóvil S, específicamente aquellos equipados con y entregados con ciertos adaptadores de conector móvil universal NEMA 14-50 (240 voltios). Durante el proceso de carga, el adaptador, el cable o la salida de la pared pueden experimentar un sobrecalentamiento.
Consecuencia / Peligro
Un sobrecalentamiento del adaptador, el cable o la salida de la pared incrementa el riesgo de lesiones por quemaduras y/o incendio.
Solución Propuesta
Tesla notificará a los propietarios y proporcionará una actualización de software a través de internet (OTA). Algunos propietarios ya han recibido esta actualización. Esta actualización permite al sistema de carga en la propia unidad del automóvil Model S detectar fluctuaciones inesperadas de la potencia de entrada o resistencias de conexión más altas. Si se detecta alguno de estos problemas, el sistema de carga reducirá automáticamente la corriente de carga en un 25%. Los propietarios de Tesla pueden verificar si han recibido el software actualizado (versión 5.8.4 o posterior) consultando la pantalla central de información del vehículo. Además, Tesla enviará por correo a los propietarios un nuevo adaptador NEMA 14-50 con una fusible térmico interno. El llamado comenzó el 14 de marzo de 2014. Los propietarios pueden contactar con el Centro de Servicio de Tesla llamando al 1-877-79-TESLA (1-877-798-3752).
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🚗 Vehículos Afectados1
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