Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: STEERING:AUTOMATED/ADAPTIVE STEERING
Descrição da Falha
O fabricante Nissan está solicitando o recall de certos modelos do ano modelo 2014 do Infiniti Q50 equipados com o sistema de direção Direct Adaptive. Este sistema utiliza software que, caso a temperatura na caçamba do motor atinja níveis de congelamento, pode desativar momentaneamente o sistema elétrico de direção e retardar a ativação do sistema mecânico de reserva. Esta falha específica afeta apenas veículos que receberam uma atualização de software específica.
Consequência / Perigo
Se o sistema elétrico de direção falhar e o sistema mecânico de reserva não ativar de forma oportuna, o condutor pode experimentar uma perda repentina do controle sobre o veículo, representando um risco significativo de acidente.
Solução Proposta
A Nissan contactou diretamente os proprietários afetados e providenciou que os veículos fossem transportados por reboque para concessionários próximos de Infiniti. Os clientes foram instruídos para não dirigir seus veículos até que fossem reparados. Enquanto a solução via atualização de software era aplicada, os concessionários ofereceram veículos substitutos (loaner) sem custos aos proprietários afetados. Os donos também podem contactar o Infiniti diretamente ligando para o número 1-800-662-6200.
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