Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: STEERING:AUTOMATED/ADAPTIVE STEERING
Descripción de la Falla
El fabricante Nissan está solicitando el retiro de ciertos modelos del año 2014 del automóvil Infiniti Q50 que están equipados con un sistema de dirección Direct Adaptive. Este sistema utiliza software que, en caso de que la temperatura en la caja del motor baje a niveles de congelación, puede desactivar momentáneamente el control eléctrico de la dirección y retrasar la activación del respaldo mecánico. Esta falla específica afecta únicamente a los vehículos que recibieron una actualización de software determinada.
Consecuencia / Peligro
Si el sistema eléctrico de dirección falla y no se activa el respaldo mecánico de manera oportuna, el conductor puede experimentar una pérdida repentina del control sobre el vehículo, lo que representa un riesgo significativo de accidente.
Solución Propuesta
Nissan contactó directamente a los propietarios afectados y dispuso que los vehículos sean transportados mediante remolque a los concesionarios más cercanos de Infiniti. Se instruyó a los clientes que no condujeron sus vehículos hasta que fueran reparados. Mientras se aplicaba la solución mediante actualización del software, los concesionarios ofrecieron vehículos sustitutos (loaner) sin cargos a los propietarios afectados. Los dueños también pueden contactar directamente a Infiniti llamando al 1-800-662-6200.
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🚗 Vehículos Afectados1
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