Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: SUSPENSION:REAR:AXLE:NON-POWERED AXLE ASSEMBLY
Descrição da Falha
A Heartland Recreational Vehicles está chamando para consertar certos caravanas de turismo Sundance modelo 322RES dos anos modelo 2013 e 2014, fabricados entre 13 de setembro de 2012 até 30 de abril de 2013. O problema principal é que os eixos estão instalados muito à frente do quadro estrutural, o que compromete o equilíbrio da caravana durante o arrastre.
Consequência / Perigo
Este desequilíbrio pode causar instabilidade durante o arrastre, gerando movimentos imprevistos da caravana que dificultam o controle do veículo e aumentam significativamente o risco de acidentes de trânsito, danos materiais ou ferimentos pessoais.
Solução Proposta
O fabricante entrará em contato direto com os donos para coordenar o retorno da caravana ao seu centro de serviço, onde realizarão o ajuste necessário dos eixos para trás do quadro sem custos para o proprietário. A campanha de chamado para conserto começou oficialmente em 20 de maio de 2013. Os donos podem entrar em contato com o departamento de serviço por e-mail (parts@heartlandrvs.com) ou telefone (1-877-262-8032). O número de referência da campanha é 99-01-12.
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