Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: SUSPENSION:REAR:AXLE:NON-POWERED AXLE ASSEMBLY
Descripción de la Falla
Heartland Recreational Vehicles está realizando un llamado a reparar ciertos remolques de turismo Sundance modelo 322RES de los años 2013 y 2014, fabricados entre el 13 de septiembre de 2012 y el 30 de abril de 2013. El problema principal radica en que los ejes están instalados demasiado hacia adelante en el marco estructural, lo que compromete el equilibrio del remolque durante el arrastre.
Consecuencia / Peligro
Este desbalance puede generar inestabilidad durante el remolque, provocando movimientos imprevistos del remolque que dificultan el control del vehículo y aumentan considerablemente el riesgo de accidentes viales, daños materiales o lesiones personales.
Solución Propuesta
El fabricante contactará directamente a los propietarios para coordinar el retiro del remolque a su taller, donde realizarán el ajuste necesario de los ejes hacia la parte trasera del marco sin costos para el dueño. El programa de llamado a reparar inició oficialmente el 20 de mayo de 2013. Los dueños pueden comunicarse con el departamento de servicio mediante correo electrónico (parts@heartlandrvs.com) o llamada telefónica (1-877-262-8032). El número de referencia del llamado es 99-01-12.
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