Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: ENGINE AND ENGINE COOLING
Descrição da Falha
A Mercedes-Benz está realizando um chamado de serviço para certos modelos da Classe E (W212) e Classe S (S212) do ano-modelo 2011, fabricados entre o dia 8 e 12 de julho de 2010. Existe uma falha na estrutura do amortecedor de vibração, onde a falta de adesão adequada entre o amortecedor de vibração e seu aro de massa interna pode causar uma separação repentina do aro. Este componente está localizado na parte traseira do veículo.
Consequência / Perigo
Durante as operações no compartimento do motor, enquanto o veículo estiver em funcionamento, existe um risco real de que o aro de massa interna entre em contato com uma pessoa realizando reparos ou que esteja presente, podendo causar lesões graves.
Solução Proposta
Concessionários autorizados realizarão um exame e, se necessário, substituirão as peças afetadas sem custos para o proprietário. Este chamado de segurança começou em 8 de abril de 2011. Os proprietários podem entrar em contato com a Mercedes-Benz através do número 1-800-367-6372.
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