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Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.

NHTSA : 11V213000

Detalles de la Campaña

Componente: ENGINE AND ENGINE COOLING

Descripción de la Falla

Mercedes-Benz llama a servicio técnico ciertos modelos de E-Class (W212) y S-Class (S212) del año 2011, fabricados entre el 8 y el 12 de julio de 2010. Existe un fallo en la estructura de amortiguación del motor, donde la falta de adhesión entre el amortiguador de vibraciones y su aro de masa interna puede provocar una separación repentina del aro. Este componente se encuentra en la parte trasera del vehículo.

Consecuencia / Peligro

Durante el trabajo en el compartimento del motor mientras el vehículo está en funcionamiento, existe un riesgo real de que el aro de masa interna impacte contra una persona que esté realizando reparaciones o que se encuentre cerca, causando posibles lesiones graves.

Solución Propuesta

Los concesionarios autorizados realizarán un examen y, si es necesario, reemplazarán las piezas afectadas sin costos para el propietario. Este servicio de retiro y actualización de seguridad comenzó el 8 de abril de 2011. Los propietarios de estos vehículos pueden contactar a Mercedes-Benz llamando al 1-800-367-6372.

🚗 Vehículos Afectados1

Todos los modelos a continuación fueron llamados a revisión por este mismo problema exacto.