Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: FUEL SYSTEM, DIESEL
Descripción de la Falla
La marca Mercedes-Benz está llevando a cabo un llamado a recoger ciertos vehículos de los modelos de año 2011, que incluyen los E-Class (plataforma 212), R-Class (plataforma 251), ML-Class (plataforma W164), GL-Class (plataforma X164) y S-Class de año 2012 (plataforma 221). Estos vehículos fueron fabricados en diferentes periodos entre julio de 2010 y abril de 2011. El problema específico se encuentra en el filtro de combustible diesel, que podría presentar fugas en la zona del componente de calefacción. Esto podría permitir que diesel se derrame accidentalmente sobre la carretera.
Consecuencia / Peligro
Si el diesel se derrama en la carretera, puede crear condiciones peligrosas para los conductores. Este líquido es extremadamente resbaloso y puede causar neumáticos con baja adherencia, aumentando el riesgo de accidentes graves. Además, la presencia de diesel en la vía puede ser invisible para los conductores, especialmente en condiciones de mal clima.
Solución Propuesta
Mercedes-Benz USA contactará directamente con los dueños de los vehículos afectados. Los concesionarios realizarán un chequeo completo y, si es necesario, reemplazarán el filtro de combustible diesel, sin cargos. Este llamado a recogido de seguridad inició oficialmente el 30 de noviembre de 2011. Los dueños de los vehículos también pueden ponerse en contacto directamente con Mercedes-Benz USA llamando al número 1-800-367-6372 para coordinar el servicio.
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