Heartland Recreational Vehicles está realizando un llamado a reparar ciertos modelos de caravanas Bighorn y Cyclone del año 2013 y 2014, así como caravanas Landmark de acoplante quinto, todas equipadas con microondas Frigidaire de la serie KG.
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Descripción de la Falla
Heartland Recreational Vehicles está realizando un llamado a reparar ciertos modelos de caravanas Bighorn y Cyclone del año 2013 y 2014, así como caravanas Landmark de acoplante quinto, todas equipadas con microondas Frigidaire de la serie KG. Específicamente, las unidades con números de serie comprendidos entre KG30607951 y KG31600670, fabricadas entre el 27 de enero y el 10 de abril de 2013, pueden presentar un problema: el microondas puede encenderse de manera autónoma y comenzar a calentar sin que nadie esté presente supervisando. Este fallo afecta a las versiones modelo CFMV152CLB y CFMV154CLS.
Consecuencias
Si el microondas se activa por sí mismo cuando hay objetos dentro, existe el riesgo de que se produzca un incendio, lo que puede resultar en daños materiales y representar una seria amenaza para la seguridad del usuario.
Solución
Heartland se encargará de notificar a los propietarios afectados y de realizar la reparación del componente de la membrana y teclado, todo sin costos para los dueños. Este llamado a reparar comenzó en mayo de 2014. Los propietarios pueden ponerse en contacto directamente con Heartland llamando al número 1-877-262-8032. Para este servicio de asistencia técnica, Heartland ha asignado el número interno 99-01-17. Es crucial destacar que, hasta que la reparación no haya sido completada, los dueños deben evitar dejar cualquier cosa dentro del microondas cuando no estén en su interior supervisando.
Registrado el 22 de abril de 2026