A Eldorado National-Kansas está chamando para conserto de certo modelo de ônibus Aerolite e outros modelos (Aerotech, Aero Elite, Transtech, Advantage) fabricados entre 2006 e 2014, montados em chassis Ford E-350/E-450/E-550 e Chevrolet 3500/4500.
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Descrição da Falha
A Eldorado National-Kansas está chamando para conserto de certo modelo de ônibus Aerolite e outros modelos (Aerotech, Aero Elite, Transtech, Advantage) fabricados entre 2006 e 2014, montados em chassis Ford E-350/E-450/E-550 e Chevrolet 3500/4500. Esses veículos podem apresentar uma falha nas plataformas elevadoras de cadeiras de rodas Ricon S2005, S2010, S5005, S5010, S5505 e S5510, especificamente nas placas laterais do tabuleiro. Essas placas podem rachar, comprometendo a estrutura.
Consequências
Se as placas laterais do tabuleiro da plataforma elevadora racharem, há risco de que esta plataforma se solte do elevador e colida com a porta do veículo. Quando as portas forem abertas, a plataforma pode cair, criando uma situação perigosa para quem utiliza a cadeira de rodas.
Solução
A Eldorado notificará os donos para levarem seu veículo a um concessionário ou centro de serviço da Ricon. Lá, técnicos instalaram protetores de impacto adicionais e, se a plataforma já estiver rachando, será substituída completamente, de forma gratuita. Este chamado ao conserto começou em 20 de outubro de 2014. Os donos podem entrar em contato com o serviço ao cliente da Eldorado pelo 1-800-955-9086 ou da Ricon pelo 1-800-322-2884.
Registrado em 22 de abril de 2026