O Grupo Volkswagen da América, Inc.
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Descrição da Falha
O Grupo Volkswagen da América, Inc. (Volkswagen) está realizando um recall de certos veículos Tiguan dos anos 2022-2024, Arteon do ano 2023 e Audi Q3 dos anos 2024-2025. Pode ocorrer um erro na unidade de controle da câmera ao ligar o veículo, fazendo com que a imagem da câmera de visão traseira não seja exibida conforme o esperado. Dessa forma, esses veículos não atendem aos requisitos da Norma Federal de Segurança Veicular número 111, 'Visibilidade Traseira'.
Consequências
Uma câmera de visão traseira que não exibe uma imagem pode reduzir a visão traseira do motorista, aumentando o risco de acidente.
Solução
Os concessionários atualizarão o software da unidade de controle da câmera, sem custo algum. As cartas de notificação aos proprietários foram enviadas em 3 de abril de 2024 para os proprietários da Audi e em 18 de novembro de 2025 para os proprietários da Volkswagen. Os proprietários da Volkswagen receberão um segundo aviso assim que as peças de reparo estiverem disponíveis. Os proprietários podem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Volkswagen pelo número 1-800-893-5298 ou com o serviço de atendimento ao cliente da Audi pelo número 1-800-253-2834. Os números da Volkswagen para este recall são (Volkswagen) 91NY e (Audi) 90AV.
Registrado em 22 de abril de 2026
