Recall Graco — Outros Componentes (14C004000)
CHILD SEAT:HARNESS/CROTCH BUCKLE
Descrição do Problema
A Graco Children's Products (Graco) está recolhendo determinados dispositivos de retenção infantil voltados para trás, fabricados entre julho de 2010 e maio de 2013, modelos SnugRide, SnugRide Classic Connect (incluindo Classic Connect 30 e 35), SnugRide 30, SnugRide 35, SnugRide Click Connect 40 e Aprica A30. O defeito envolve dificuldade para desengatar o fivela do cinto de segurança. Em alguns casos, a fivela fica emperrada na posição travada, impossibilitando sua abertura ao pressionar o botão de liberação da fivela.
Risco / Consequência
Pode ser difícil retirar a criança do dispositivo de retenção, aumentando o risco de lesões em caso de colisão veicular, incêndio ou outra emergência que exija saída imediata do veículo.
Ação Corretiva
A Graco substituirá a fivela por um novo modelo, gratuitamente. A campanha de recall teve início em 5 de agosto de 2014. Os proprietários podem entrar em contato com a Graco pelo telefone 1-877-766-7470 ou online em [email protected], ou ainda enviar e-mail para [email protected]. Observação: Além disso, a Graco realizará uma campanha de satisfação do consumidor para cobrir dispositivos de retenção infantil fabricados com fivelas AmSafe QT3 e Signature. Nessa campanha de satisfação do consumidor, a empresa fornecerá, sem custo algum, uma fivela de substituição a qualquer consumidor que a solicitar durante toda a vida útil do dispositivo de retenção infantil. Para verificar se seu modelo pode estar incluído ou obter informações adicionais, ligue para a Graco no número 1-877-766-7470, acesse www.gracobucklerecall.com ou envie um e-mail para [email protected].
Produtos Afetados (6)
- Graco·Aprica A30
- Graco·Snugride
- Graco·Snugride 30
- Graco·Snugride 35
- Graco·Snugride Classic Connect
- Graco·Snugride Click Connect 40