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Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.

SIC_CO : CO-SIC-camioneta-audi-q7-2

Detalhes da Campanha

Descrição da Falha

Audi ha determinado que un potencial defecto puede ocurrir en el portón trasero automático, este incluye un motor eléctrico y un clutch que trabajan en conjunto con dos amortiguadores de gas para abrir y cerrar el portón trasero, incluida una función de cerrado manual. En algunos casos si uno de los amortiguadores tiene una pérdida total de presión, el movimiento resultante es lento y el software del portón trasero puede interpretarlo como un cerrado de tipo manual y el clutch del motor se abriría para permitir el cerrado del portón inmediatamente.

Consequência / Perigo

En algunos casos si uno de los amortiguadores tiene una pérdida total de presión, el movimiento resultante es lento y el software del portón trasero puede interpretarlo como un cerrado de tipo manual y el clutch del motor se abriría para permitir el cerrado del portón inmediatamente. Esto puede resultar en un cerrado rápido del portón trasero con un riesgo al usuario que lo esté accionando.

Solução Proposta

Instalar un nuevo software del portón trasero.

🚗 Veículos Afetados1

Todos os modelos abaixo foram chamados a revisão para este exato mesmo problema.