Detalhes da Campanha
Componente: BACK OVER PREVENTION:SOFTWARE
Descrição da Falha
A Nissan North America, Inc. (Nissan) está realizando um recall em certos veículos Murano 2025, Armada 2025-2026 e Infiniti QX80. Um erro de software pode ocorrer no sistema de informação e entretenimento a bordo (IVI) ao ligar o veículo, fazendo com que a imagem da câmera de visão traseira não seja exibida quando o veículo é colocado na marcha ré. Dessa forma, esses veículos deixam de atender aos requisitos da Norma Federal de Segurança Veicular (FMVSS) número 111, 'Visibilidade Traseira'.
Consequência / Perigo
Uma imagem de visão traseira que não é exibida reduz a visibilidade do motorista para a parte traseira do veículo, aumentando assim o risco de acidente.
Solução Proposta
O software do sistema IVI será atualizado por um concessionário ou por meio de uma atualização over-the-air (OTA), sem custo algum. As cartas de notificação aos proprietários foram enviadas em 2 de fevereiro de 2026. Os proprietários podem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Nissan pelo número 800-647-7261 ou com o serviço de atendimento ao cliente da Infiniti pelo número 1-800-662-6200. Os números da Nissan para este recall são R25D6, R25D5 e R25D7. Os Números de Identificação do Veículo (VINs) envolvidos neste recall estarão disponíveis para consulta no site NHTSA.gov a partir de 12 de dezembro de 2025.
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