Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: EXTERIOR LIGHTING
Descrição da Falha
A Eldorado National-Kansas está chamando certo modelo do Aero Elite 300 e 320 fabricados entre 2011 e 2016, especificamente aqueles construídos entre 27 de junho de 2011 e 9 de junho de 2016, com chassis Ford e Navistar. O problema reside nas lanternas indicadoras laterais: elas podem apagar-se quando as lanternas dianteiras estão ligadas. Este defeito viola o padrão federal de segurança FMVSS Número 108, que trata de lanternas, dispositivos reflectores e equipamentos associados.
Consequência / Perigo
Se as lanternas indicadoras laterais não permanecerem acesas quando as lanternas dianteiras estiverem ligadas, a visibilidade do veículo para outros motoristas será reduzida, elevando o risco de um acidente de trânsito.
Solução Proposta
A Eldorado National irá notificar os donos de veículos afetados. Em concessionárias, técnicos verificarão as lanternas indicadoras laterais e as substituirão de forma gratuita se necessário. Este chamado de retiro começou em 17 de outubro de 2016. Donos de veículos podem entrar em contato com o serviço ao cliente de Eldorado National pelo telefone 1-800-955-4236 ou pelo e-mail bussupport@eldorado-bus.com.
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