Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY
Descrição da Falha
A Goshen Coach está chamando para conserto técnico para certos modelos de autocarros fabricados entre janeiro de 2006 e outubro de 2015. Estes incluem o Pacer, Pacer LS, Pacer LTD, GCII, Impulse, Connection, Commander, G-Force, G-Force Access, G-Force LTD, Sentinel, Sentinel UC e Mainstream Low Floor. A falha está nos sistemas de elevação para cadeiras de rodas de certos modelos S2005, S2010, S5005, S5010, S5505 e S5510 fabricados pela Ricon. Estes sistemas têm braços articulados que se dobram, e os seus furos de pivô podem ser muito grandes, permitindo que as rodas saiam de sua posição correta.
Consequência / Perigo
Se as rodas saírem de sua posição correta, o mecanismo de armazenamento pode falhar. Isso pode ocasionar que a plataforma da cadeira de rodas caia dentro do veículo quando as portas forem abertas, representando um perigo real para as pessoas que utilizam este sistema.
Solução Proposta
Goshen avisará aos proprietários afetados. Os revendedores verificarão os braços articulados em busca de danos ou deslocamento das rodas, e inspecionarão a plataforma em busca de rachaduras. Peças danificadas serão substituídas sem custos. Este chamado para conserto começou em 23 de novembro de 2015. Os proprietários podem contactar o serviço ao cliente da Goshen pelo telefone 1-574-970-6300 ou o serviço ao cliente da Ricon pelo telefone 1-800-322-2884. É importante notar que estes veículos e sistemas de elevação já foram objeto de um chamado similar em 2014, e todas as unidades que receberam solução naquela ocasião continuam afetadas por este novo chamado para conserto.
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