Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: EQUIPMENT:RECREATIONAL VEHICLE/TRAILER
Descrição da Falha
A Highland Ridge RV está solicitando a seus proprietários de certos remolques recreativos Open Range 3X do modelo 2015, fabricados entre agosto de 2014 e novembro de 2014, que verifiquem a integridade dos toldos GX e G da Carefree. Estes acessórios foram fabricados entre abril e novembro de 2014. O problema está relacionado com a possibilidade de alguns parafusos que fixam os braços laterais do toldo ao seu suporte não atenderem às especificações técnicas de fabricação.
Consequência / Perigo
Em caso de falha desses parafusos, o toldo pode desmoronar, causando risco significativo de lesões severas a qualquer pessoa que se encontre debaixo de sua estrutura. Esta situação torna-se mais crítica durante o uso do remolque em condições climáticas adversas ou em áreas de difícil acesso.
Solução Proposta
A Highland Ridge Fw entrará em contato com os proprietários para agendar a substituição dos parafusos comprometidos, sem custos para o cliente. O processo de recall iniciou-se em fevereiro de 2015. Os proprietários podem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Highland pelo telefone 1-260-768-7771 ou da Carefree pelo número 1-800-621-2617 para agendar a inspeção e a reparação necessárias.
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