Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY
Descrição da Falha
A Supreme Corporation está chamando à reparação para determinados autocaravãos Senator II, bem como Senator, Candidate, e Sentinel, fabricados entre janeiro de 2006 e abril de 2014. Estes veículos estão equipados com um elevador de cadeiras de rodas modelo S2005, S2010, S5005, S5010, S5505 ou S5510, fabricado pela Ricon Corporation a partir de janeiro de 2006. A falha específica afeta as placas laterais da plataforma destes elevadores, que podem desenvolver rachaduras.
Consequência / Perigo
Se as placas laterais da plataforma fraturarem, esta pode desengatar-se do elevador e ficar presa contra a porta do veículo. Isto representa um risco significativo quando as portas são abertas, pois a plataforma pode cair, causando lesões graves ao operador da cadeira de rodas.
Solução Proposta
A Supreme fará a notificação aos proprietários para que compareçam a um centro de serviço autorizado da Ricon, onde serão instalados bumpers de suporte adicional na plataforma. Além disso, qualquer plataforma que já tenha começado a rachar será substituída de forma gratuita. Este chamado à reparação começou em novembro de 2014. Os proprietários podem entrar em contato com o serviço ao cliente da Supreme pelo 1-800-642-4889 ou com o serviço ao cliente da Ricon pelo 1-800-322-2884.
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