Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: TRAILER HITCHES
Descrição da Falha
A Subaru está chamando certos modelos do ano modelo 2015 do veículo Outback, fabricados entre o 22 de janeiro de 2014 e o 18 de agosto de 2014, e equipados com o conjunto de acessório de remolque da marca. Durante a instalação, os parafusos de fixação do remolque podem ter sido apertados com demasiada força, o que pode causar a quebra dos eixos de fixação do remolque.
Consequência / Perigo
Se os parafusos de fixação não exercerem força suficiente ou os eixos se romperem, há o risco de que o remolque se solte durante o transporte. Isso pode levar à perda do controle do veículo e aumentar significativamente o risco de acidente.
Solução Proposta
A Subaru entrará em contato com os proprietários para informá-los sobre o problema. Nas concessionárias, técnicos revisarão e, se necessário, substituirão os oito parafusos de fixação do remolque e verificarão os oito eixos em busca de qualquer dano. Todo o serviço será gratuito. O processo de chamado começou em 7 de outubro de 2014. Os proprietários podem entrar em contato com o serviço ao cliente da Subaru pelo telefone 1-800-782-2783. O número de chamado da Subaru é WQN-50.
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